業務可視化のノウハウ– category –
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業務可視化のノウハウ
自社での「業務棚卸し」はなぜ挫折するのか?現場の時間を奪わず可視化を完了させる方法
「業務改善のために、各自で自分の業務をリストアップして提出するように指示した」 「しかし、フォーマットはバラバラ、提出期限は守られず、結局集まったデータは使い物にならなかった」 外部のコンサルタントに頼むと費用がかかるため、まずは「自社内... -
業務可視化のノウハウ
「見えない業務」と「業務の滞留」。監視ツールではなく業務の可視化が必要なワケ
「毎月末になると、特定のメンバーだけ遅くまで残業しているが、何にそれだけ時間がかかっているのか分からない」 「特定の部署でいつも業務が滞留し、プロジェクト全体に遅れが出ている」 働き方が多様化し、オフィスでもリモートでも個人の作業が見えに... -
業務可視化のノウハウ
「声の大きい人」の意見に振り回されない組織へ。忖度なしの『定量レポート』が経営判断のノイズを消す
「会議になると、いつも特定の人の意見ばかりが採用されてしまう」 「現場の『大変だ』という声が、本当のリスクなのか、単なる主観なのか判断がつかない」 組織を動かす上で、経験豊富な社員の意見は貴重です。しかし、データに基づかない「声の大きい人... -
業務可視化のノウハウ
「あの人しか分からない」が組織の最大のボトルネック。属人化を解消する業務可視化のステップ
「ベテランの〇〇さんが休むと、途端に業務が回らなくなる」 「担当者が退職することになったが、引き継ぎ資料がなくパニックになっている」 特定の担当者しかその業務の進め方や詳細を知らない、いわゆる「業務の属人化」。多くの企業がこの課題に直面し... -
業務可視化のノウハウ
改革のための「改善会議」が、現場を一番疲弊させている?会議ゼロで進める本質的な業務棚卸し
「業務改善のためにプロジェクトチームを組んで、毎週会議をしているが進展がない」 「現場の課題を聞き出すためのヒアリング会議で、現場の通常業務が止まっている」 業務改善やシステム導入の第一歩として、関係者を集めた「会議」から着手する企業は少...
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