業務可視化のノウハウ– category –

「業務改善のために、各自で自分の業務をリストアップして提出するように指示した」 「しかし、フォーマットはバラバラ、提出期限は守られず、結局集まったデータは使い物にならなかった」 外部のコンサルタントに頼むと費用がかかるため、まずは「自社内...

「毎月末になると、特定のメンバーだけ遅くまで残業しているが、何にそれだけ時間がかかっているのか分からない」 「特定の部署でいつも業務が滞留し、プロジェクト全体に遅れが出ている」 働き方が多様化し、オフィスでもリモートでも個人の作業が見えに...

「会議になると、いつも特定の人の意見ばかりが採用されてしまう」 「現場の『大変だ』という声が、本当のリスクなのか、単なる主観なのか判断がつかない」 組織を動かす上で、経験豊富な社員の意見は貴重です。しかし、データに基づかない「声の大きい人...

「ベテランの〇〇さんが休むと、途端に業務が回らなくなる」 「担当者が退職することになったが、引き継ぎ資料がなくパニックになっている」 特定の担当者しかその業務の進め方や詳細を知らない、いわゆる「業務の属人化」。多くの企業がこの課題に直面し...

「業務改善のためにプロジェクトチームを組んで、毎週会議をしているが進展がない」 「現場の課題を聞き出すためのヒアリング会議で、現場の通常業務が止まっている」 業務改善やシステム導入の第一歩として、関係者を集めた「会議」から着手する企業は少...