組織課題とリスク管理– category –

「ベテランのAさんが休むと、月末の処理が完全にストップしてしまう」 「Bさんはいつも残業しているが、具体的に何の作業に追われているのか誰も知らない」 こうした「特定の担当者にしか業務の進め方が分からない状態」、いわゆる『属人化』は、組織にと...